基本情况：中国证券业协会投资者服务部是中国证券业协会的内设机构，系北京多元调解发展促进会的会员单位。其宗旨是：履行《证券法》赋予证券业协会的相关职责，对会员与会员之间，会员与客户之间的证券业务纠纷进行调解，为健全资本市场多元化纠纷解决机制，拓宽投资者维权渠道，保护投资者合法权益，促进证券市场的健康发展做出贡献。
业务范围: 根据《证券法》的规定，对中国证券业协会会员与会员之间、会员与投资者之间、会员与其他利益相关者之间发生的证券业务纠纷进行调解。
调解队伍：聘任调解员8名，初步满足开展证券纠纷调解工作的需要。
办公地点：北京市西城区武定侯街2号泰康国际大厦8层。
联系电话：010-66290919 66290920
