为深入落实党中央“把非诉讼纠纷机制挺在前面”的决策部署， 北京多元调解发展促进会（以下简称北调）与会员单位法自然（北京） 信息科技有限公司达成战略合作，将人工智能深度嵌入调解全场景， 重构“受理—分流—调解—确认”闭环流程，实现纠纷化解“提速、 提质、提效”。
“AI数智枫桥服务系统”集15大核心功能于一体，覆盖调解前、中、后全周期——1.秒级收集与智能梳理案件信息2.AI画像挖掘潜在矛盾与共识3.类案一键检索，相似判决即刻呈现4.法条精准匹配，争议焦点自动归集5.判决结果预测，调解预期科学评估6.智能生成调解方案与风险提示7.模拟调解效果，提前推演多种结果8.流程机器人自动引导，节点提醒零遗漏9.24小时智能客服，随时响应当事人咨询10.情绪识别与干预，防止矛盾激化11.风险预警+反欺诈模型，批量案件批量拦截12.实时翻译，打破涉外纠纷语言壁垒13.文书自动生成，调解协议“立等可取”14.调解资源一键整合，专家、场地、线上会议室同步调度15.数据驾驶舱可视化，质效指标一屏统览。目前“北调”的“AI数智枫桥服务系统”已在“北调”网站上正式上线，供会员单位和调解员使用。这是全国首家在网站上线的AI调解系统，标志着“枫桥经验”在首都的实践迈入“数智枫桥”新阶段。
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