——北京多元调解发展促进会近期防控疫情情况汇总
春节前后，武汉爆发新型冠状病毒蔓延全国，防控形势严峻，北京多元调解发展促进会（以下简称调促会）及部分各会员单位积极履行职责为抗击新型冠状病毒疫情助力。
一、开通法律咨询热线，答疑解惑，有的放矢
调促会党支部书记翟晶敏于1月30日召集支部委员电话会议，要求大家非常时期更要提高思想认识，坚决与党中央保持一致，听从组织安排，把自身的事情做好就是为防控工作做贡献。并要求大家手机24小时开机，随时为当事人提供法律咨询服务。北京易和公共机构法律风险防范服务中心在疫情发生后的一项重要工作是“随问随答、时问实答”，有的放矢，靶向定位。组织律师网上答疑，自2月3日起，安排员工通过现场办公、网上办公、分工协作相结合的方式，通过网络、微信、电话、邮件等多种途径为客户提供法律服务。主动联系客户，了解疫情相关需求，为其提供专业的法律意见和建议。北京秉正银行业消费者权益保护促进中心坚持岗位值守，2月3日至7日共接到消费者来电107个，共计时长370分钟，转办投诉79件。 并制作宣传片：《金小宝紧急提醒！利用新型肺炎疫情诈骗出现！》北京合弘威宇远程网络调解中心、北京嘉善道交事故赔偿纠纷调解中心等单位均在疫情期间坚持普法，并提供疫情相关法律问题免费咨询服务。北京华卫医疗卫生药械纠纷调解中心调解员24小时不间断向咨询的医疗单位提供专业法律服务50余次。
二、编撰法规撰写文章，依法依规，共克时艰
北京华卫医疗卫生药械纠纷调解中心1.集全中心力量制作《医疗机构新型冠状病毒肺炎防治法律指南》、《新型冠状病毒肺炎防疫期间医院应注意的问题解析》，为医疗机构疫情防控提供法律意见。1月23日郑雪倩主任组织调解中心全体人员共同整理、制作《新型冠状病毒肺炎防治法律指南》就疫情防控中可能遇到疫情上报、医疗机构收治病人、紧急情况救治、防控中的医患沟通等12项常见法律问题进行了解读，第一时间通过微信方式在全国各大医疗机构微信群中转发，两百余家医疗机构第一时间收到《指南》，其中包括湖北、广东、浙江等疫情较为严重地区的医疗机构，为广大医疗机构和医务人员积极开展防疫工作提供法律依据和参考。同时，组织撰写《新型冠状病毒肺炎防疫期间医院应注意的问题解析》近50个问题，将于近日制作成手册发放给各医疗机构。调解中心继续收集并整理疫情防控期间，各医疗机构咨询的问题，针对防疫工作中医疗机构普遍关心的诊疗行为、劳动人事、捐赠、隐私保护等问题进行梳理，正在加班加点制作《新型冠状病毒肺炎防疫期间医院应注意的问题解析》46个问题，第一时间通过微信发给各医疗机构的同时，还将制作成抗击疫情法律小册子，发放给全国各医疗机构，解决他们在防疫工作中遇到的实际困难。2.发挥自身医学、法学专业特长，为党中央、国务院、卫健委等提供疫情防控政策建议共7次，保证相关部门依法依规开展防控工作。 郑雪倩主任作为中国卫生法学会副会长，分别于2020年1月23、26、30日向中国法学会三次提交疫情防控政策建议，并经由中国法学会通过要报的方式上报党中央、国务院。提交的疫情防控政策建议分别为：（1）新型冠状病毒肺炎防治相关政策建议；（2）关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的法律建议；（3）大量人员返城情况下疫情防控的建议。郑雪倩主任、纪磊调解员受邀参加北京市律协组织的疫情防控专家组，为北京市人大法制办、北京市律师协会提供专家意见。同时，郑雪倩主任接受国家卫健委、中国法学会、北京市卫健委的咨询，就《能否公布患者所在小区》以及相关法律问题进行专业法律回答。邓利强调解员受邀参与国家卫健委应急办组织召开的疫情防控讨论会议，就《疫情公布信息》的相关问题提供专业法律意见。
北京易和公共机构法律风险防范服务中心“疫情防控法律保障专项工作组”梳理完成最新疫情防控应对法律汇编，推出“易和律视角”系列文章，如《疫情期间单位用工问题应对》、《处理旅行前解约应注意这几点！》《抗击疫情，易和在行动》、《疫情引发劳动用工问题应对要点》、《疫情防控应对法律、法规、文件分类汇编》、《防控新型冠状病毒肺炎疫情之垃圾处理要点和责任提示》等17篇与防控疫情相关的文章，内容涵盖旅游、劳动用工、物业管理、社区防控、政府采购等方面。
北京合弘威宇远程网络调解中心根据疫情相关法规汇编（《合弘威宇法律视点》涉及新型冠状病毒疫情相关法律法规汇编）。
北京物业管理行业协会物业纠纷调解中心与律师事务所合作编写了《疫情防控期间北京物业管理法律指南》（一），供物业企业开展疫情防控工作参考。
北京汉坤金融保险纠纷调解中心公众号发表“新冠”疫情下劳动争议解决文章4篇、商事争议解决文章5篇如 “新冠肺炎”疫情与履约纠纷：金融业案例梳理和法律分析，疫情防控期间诉讼活动调整对当事人诉讼权益的影响与应对建议等。
北京嘉善道交事故赔偿纠纷调解中心在疫情期间坚持普法，公号创作发表《新冠肺炎疫情背后，这些法律风险一定得知道！》、疫情法评：《捐赠风波，法律是否规定必须通过红十字会这类慈善组织才能捐赠？》、《大“疫”当前，学点法！》等3篇疫情法评类文章；《转发+收藏！疫情期间，全国各地法院纠纷在线解决方式汇总！》疫情期间全国法院纠纷在线解决汇总类文章1篇；接受《北京青年报》2次专访。
北京索朗股权纠纷调解中心成立战疫情普法宣传小组，通过 PPT、微视频形式对上述法律问题进行以案说法，帮助公民 克服因疫情带来的恐慌、盲目心理甚至因无知而发生的违法犯罪行为。
北京圣大租赁及保理纠纷调解中心精心制作了按期复工、远程办公的工作计划。制作了员工防疫手册。撰写了12篇新冠疫情下热点法律专业文章，涵盖了公益捐赠、财税、金融、证券、劳动法等内容，拟撰写到20篇后结集成册。同时，与20余家接受捐赠的单位义务提供一年期的日常法律顾问服务，以支持或者协助其法务部门或者外部法律顾问律师开展工作。
北京保险行业协会保险合同纠纷调解委员会2 月 1 日，根据会员公司报送的情况和数据，协会汇总完成的《抗击疫情 保险有爱——北京保险业积极应对疫情》一文，通过“北京保险”公众微信号推送后，得到人民网、中国银行保险报、金融时报等 15 家媒体的关注和转发报道。
调促会示范调解中心2月10日开始接收案件30余件，均为疑难复杂案件，通过电话微信联系当事人，开展网络线上调解工作，必要时，在做好防护工作的前提下，也进行线下调解工作。现已调解成功2件，其余案件正在调解进程中。调解员高萍、张家麟接受中央人民广播电台采访。
中国中小企业协会调解中心计划联合讼道公司、法信公证云(厦门)科技有限公司、福建省厦门市鹭江公证处、北京网络行业协会电子数据司法鉴定中心（公安部一所托管）为全国的用户提供如下公益互联网法律服务和信息技术服务，实现企业员工在家办公和业务的正常运营；实现企业的商事合同和各种法律文件的在线签署；提前应对和防范疫情不可抗力导致的合同违约风险。
具体的服务内容如下：1.疫情不可抗力公证（其中公证书申请流程按公证处的业务流程为准），作为不可抗力的免责或责任减轻的证据；2.构成不可抗力电子证据存证；3.合同在线电子签章（与纸质合同有同等法律效力）；合同存证；4..商务谈判电话录音存证；对假冒产品，侵犯知识产权行为进行存证，包括使用小程序网页，现场录音录像拍照取证；5.不可抗力通知及公证（电子通知、邮寄通知、发送律师函存证）； 讼道公司将免费为每位实名认证用户提供价值500元的代金券（武汉地区用户为1000元，以身份信息和企业的统一社会信用代码为申请依据）。此代金券可直接用于线上侵权网页存证、电话录音存证、不可抗力通知、异地法律协作服务、公证和司法鉴定申请。
三、成立法律服务志愿团，防控有责，全力以赴
北京易和公共机构法律风险防范服务中心，1月27日由易和党支部牵头，成立了以全体合伙人、党员代表、专家顾问、网络技术人员组成的“易和所疫情防控法律保障专项工作组”。结合当前疫情态势和国家、北京市整体工作部署，汇总、梳理、分析节日期间参与的各级各领域疫情应急工作中发现的问题，梳理工作流程，提供解决方案和处理路径建议。组织律师参与东城区律师协会疫情防控工作：1.起草《北京市东城区疫情防控法律志愿者服务团工作规则》2.积极参加东城律协疫情防控志愿者团,19名律师报名并成为东城律协疫情防控工作的志愿者。
北京合弘威宇远程网络调解中心2月1日成立“抗击疫情法律服务志愿团”，所党支部书记、所主任、防疫指挥小组组长张巍博士担任志愿团长。张主任作为西城法律顾问团成员为西城区政府撰写疫情防控法律权威解读。该所还推荐祝玮、蒋崴、邓超三位律师参与北京市工商联抗击新型肺炎疫情律师志愿服务。
北京圣大租赁及保理纠纷调解中心2月6日，通过远程会议的方式，成立“圣大抗击新冠疫情志愿队”。志愿队由该所近二十位资深合伙人、律师及律师助理组成，其中律所主任匡双礼作为总负责人，所内党员律师和业务骨干均为核心成员。
四、发布倡议书、公开信，众志成城，抗击疫情
北京炜衡科技企业商事纠纷调解中心，1月27日纬衡所对各党支部、全体同仁发出《中共北京市炜衡律师事务所委员会关于做好炜衡律师事务所疫情防控工作的通知，2月5日发出《关于捐款支持抗击新型冠状病毒疫情的倡议书》。
中国电力企业联合会电力纠纷调解中心《为战胜疫情提供坚强的电力保障——致全国企业的一封信》要求全国各电力行业企业：立即行动，采取各种措施，有效保障电力供应，为疫情防控作出积极贡献。坚持全国一盘棋，把电力保障工作抓紧抓细抓实，宁可备而不用，不可用而无备，为坚决打赢疫情防控阻击战提供万无一失的电力保障。
北京保险行业协会保险合同纠纷调解委员会协会发布《北京保险业积极应对新型冠状病毒肺炎疫情倡议书》，建立行业疫情防控工作日报制度，发挥行业协调作用，指导保险公司为抗疫情服务一线人员提供保险保障。
北京嘉善道交事故赔偿纠纷调解中心发出《万众一心，共克疫情--致全体党员的倡议书》，发挥共产党员的先锋模范作用，打赢防控疫情阻击战。
五、募集善款捐赠衣物，爱心助力，同舟共济
二○二○年二月十一日
